Karta płatnicza – tylko z nazwy darmowa?

Karta płatnicza wydana do konta osobistego przez bank zwykle pozostaje bezpłatna, jeśli klient z niej korzysta na bieżąco i wykonuje określoną liczbę lub wartość transakcji w miesiącu. Problem w tym, że transakcje mogą być rozliczane z opóźnieniem, a opłaty i tak będą pobierane przez bank od klienta za kartę. 

Warunkowe 0 zł
Najczęściej można spotkać się z sytuacją, w której karta płatnicza wydana do konta osobistego dla klienta jest darmowa, ale warunkowo. Oznacza to, że trzeba spełnić w każdym okresie rozliczeniowym określone kryteria, aby nie zapłacić za kartę. Wśród owych warunków można wymienić:

• wykonanie określonej liczby transakcji,
• wykonanie płatności na określoną kwotę.

Konta osobiste z ponad 20 banków. Porównaj oferty »

Zasady są proste, ale niektóre banki uciekają się do wielu haczyków w umowach, które pomimo pozornego spełniania warunków uprawniających do darmowej karty płatniczej, nakładają na klienta pewne opłaty.

Analiza UOKiK
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeprowadził analizę regulaminów banków, w związku z napływającymi do niego licznymi skargami klientów. Okazało się, że problem leżał głównie w sposobie rozliczania transakcji, jakie były przez dany bank wymagane do zaniechania pobierania opłaty za używanie karty płatniczej wydanej do rachunku osobistego.

60 firm pożyczkowych w jednym miejscu. Porównaj oferty »
Wiele banków przyjmowało metodologię liczenia nie dnia wykonania przez klienta płatności kartą, a dnia rozliczenia transakcji w systemie bankowym. Jako że obie daty nie pokrywają się ze sobą, mogło się okazać, że klient ostatniego dnia miesiąca dopełnił warunków dotyczących darmowej karty, a bank rozliczył transakcje w nowym miesiącu, pobierając jednocześnie opłatę za kartę za miesiąc poprzedni. Od momentu wykonania transakcji kartą w sklepie, a momentem rozliczenia transakcji przez bank może minąć nawet kilka dni.
Analiza UOKiK, przeprowadzona w 18 bankach, wykazała, że w aż 13 z nich można mieć pewne zastrzeżenia co do klarowności zasad korzystania z bezpłatnej karty. Zaledwie w 5 bankach Urząd nie wykrył nieprawidłowości. Były to banki: BGŻ, BPH, Deutsche Bank, Idea Bank oraz Pekao. Dobrowolnie swoje praktyki po podjętej interwencji UOKiK zmieniły banki: BZ WBK, EuroBank, Getin Noble Bank, ING Bank Śląski, Millennium Bank i Plus Bank.