~ amadeus • 2016-07-28
Ocena:
Uważam , ze jest to bank mało przyjazny klientom a już napewno mikroprzedsiębiorcom - takim własnie jestem i tego doświadczyłem. Bank oferuje swoje kredyty poprzez pracowników będacych częsciowo na wynagrodzeniu prowizyjnym od udzielanych kredytów. Wtedy wszyscy idą na rekę , nie ma żadnych problemów. Zostawiłem "trochę kasy" w tej firmie poprzez zaciągnięty kredyt i limit na koncie. Prowadzę firmę i jak każdy wie w mikrobiznesie jest różnie, czasem napływ sodków jest regularny innym razem treba czekać. Zdarzyło się tak , że nie opłaciłem na czas raty kredytowej - to była masakra - smsy 2 lub 3razy dziennie o zaleganiu, telefony od panów z windykacji , którzy byli na tyle bezczelni , że pouczali mnie nawet , przyjmując pozycję z "góry" zwracali się jak do winnego, na moje tłumaczenia że to jest kwestia czasu wniesienie opłat przeze mnie odpowiadli że ich to nie obchodzi, powinienem był wiedziec co robię biorąc kredyt , traktowali mnie w swoich wypowiedziach jak przestepce niemalże - to było poniżające i mimo napisania 2 skarg do działu na konkretne osoby otrzymywałem pokrętne odpowiedzi iż zostały przeprowadzone rozmowy z odpowiednimi osobami - nastepnego dnia dzwonił już inny koleś i było tak samo. Dzisiaj byłem w banku w oddziale w poznaniu na ul. Dąbrowskiego i pani poinformowała mnie , że koszt wyciągu z historii mojego konta za jeden miesiąc wynosi 20zł.!!!!! Potrzebowałem wyciąg za 6 miesięcy - gdy zapytałem się jej czy to będzie kosztować 120zł!!! potwierdziła i wzruszyła ramionami. To jest chore - historie konta w bankowości interentowej mozna tylko uzuskać za okres jednego miesiąca wstecz - przecież to jest zwykłe naciągactwo!!
16843