28 Opinie

Uważajcie na oszustów z Dialogu / Netii ! Rok... ...temu podpisałem umowę z Dialogiem na promocyjny internet 50 Mb/s. Prędkość mierzona kilkadziesiąt razy w tym okresie nie przekraczała 28 Mb/s. Po rozmowie z infolinią dowiedziałem się, że moje łącze jest nie 50 Mb, lecz do 50 Mb. Równie dobrze mogli udostępniać 0,5 Mb, bo to też jest do 50. Według podpisanego przeze mnie dokumentu, umowa zawarta na okres 12 miesięcy, jeżeli nie została wypowiedziana, przechodzi automatem na następne 12 miesięcy na tych samych warunkach rozliczeniowych (par 1. punkt 2 umowy ) To jawne oszustwo!!! Umowa przechodzi na warunkach niepromocyjnych, czyli z 10 zł opłaty za internet robi się 80. W Dialogu twierdzą, że wszystko jest OK, bo świadczy o tym dodatkowy dokument - Szczegółowe warunki promocji. Generalnie papiery są tak sporządzone, że 90 procent klientów nie zauważy podstępu i nie rozwiąże umowy promocyjnej 30 dni przed jej końcem i zanim się zorientuje, dostanie już fakturę 800 % wyższą, a Dialog/Netia tylko na to liczy. Od samego początku kręcili i kilkakrotnie składałem reklamacje dotyczące wysokości faktur. Na szczęście faktury skorygowali, ale ilu klientów nie zauważy ich błędów? A to automatyczne przejście umowy na inne warunki to wielka nieuczciwość. Ostrzegam wszystkich przed cwaniakami i złodziejami z Dialogu! 10601