PKO Bank Polski

Adres siedziby:
Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski Spółka Akcyjna
ul. Puławska 15
00-975 Warszawa

Infolinia PKO BP:
801 302 302

(616 opinii)

Poniższe opinie są opiniami historycznymi. Obecnie możliwość dodawania nowych opinii jest wyłączona. Niektóre opinie podlegały moderacji treści. Nie weryfikowaliśmy, czy osoby tworzące poniższe opinie były klientami opisywanych instytucji lub korzystały z opisywanych usług.

616 Opinie

użytkownik
Ocena:
Działanie serwisu internetowego i telefonicznego to jakaś porażka. Poprzez odrzucanie numeru klienta (konsultant potwierdził wszystkie dane) zablokowałem sobie dostęp, a żeby było jeszcze lepiej, system telefoniczny - potwierdź krzyżykiem, na 30 razy raz udało mi sie wbić numer klienta zaledwie raz, po czym poprosiło mnie o hasło telefoniczne którego nie posiadałem, wpisałem hasło pierwszego logowania tak jak w regulaminie - hasło błędne, kiedy wreszcie konsultantka przełączyła mnie na ustalanie hasła telefonicznego podczas próby nadania dostałem furii bo nadając hasło znów źle je wpisałem i znów system skierował mnie do kolejnego konsultanta. Pozostaje mi wizyta w oddziale, jeżeli nadal sie to będzie powtarzać, rozwiązuje umowę. Jedyny plus to próba pomocy ze strony konsultantów.