65 Opinie

Lekceważenie klienta. Na wypłatę składki czekam ponad 2 miesiące, chociaż proces ten powinien trwać najwyżej 2 tygodnie. Na moje pytania w powyższej sprawie odpowiedziano dość szybko, obiecano wypłatę środków w trybie pilnym., po ponownym przesłaniu dokumentów. Niestety - od tej chwili minął już przeszło tydzień; ani pieniędzy na koncie, ani odpowiedzi. Z chwilą wysłania dokumentów firma przestała prowadzić korespondencję. Wcześniej sprawiali wrażenie, że są bardzo zainteresowani moją sprawą, ale widać powietrze zostało wypuszczone. A klient puszczony w balona. Mam jeszcze jedno ubezpieczenie w tej firmie. Czekam z niecierpliwością na termin rozwiązania umowy. I do zobaczenia. Tak się traktuje klienta, który ponad 15 lat sumiennie płacił składki. Życzę dobrego samopoczucia całej firmie UNIQA. 10523