65 Opinie

Poziom infolinii to dno! Szkoda zgłoszona z OC sprawcy 4 dni temu dziś dzwonię i pytam na jakim etapie jest status szkody. Informuje mnie p. SYLWIA, że do 10 dni ktoś do mnie zadzwoni i umówi się na oględziny... Pytam jak długo czeka się na oględziny, ona nie wie, może tydzień może dłużej, pytam czy mogę naprawic szkodę i mieć potwierdzenie stanu przed naprawa w formie faktury i zdjęć... Odpowiedź z wielkim oburzeniem że nie mogę! Brak mi słów na tak nisko poziom firmy. Dodam tylko że w innej firmie ubezpieczeniowej do 10 dni miałam już pieniądze na koncie żeby szkodę usunąć. 34527